ALLGEMEINE GREAT (TERMINI E CONDIZIONI) PER L'AMORE DI HARDWARE, OFTWARE E DIENSTLEISTUNGEN
versione 01.10.2019
1 il generale
I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti conclusi tra il cliente e Enio GmbH come appaltatori per quanto riguarda la vendita di hardware e software, nonché l'esecuzione di installazioni di soft e hardware e servizi. Tutti gli ordini e gli accordi sono legalmente vincolanti solo se sono confermati dal cliente per iscritto e sono redatti dalla società e sono obbligati solo nel campo di applicazione specificato nella conferma d'ordine. Sono escluse le condizioni di acquisto per l'attuale transazione legale e l'intero rapporto d'affari. Le offerte sono in linea di principio soggette ad alterazione.
Queste CG non coprono l'area degli E-Services. In questo contesto, "e-services" si riferisce all'attivazione, alla gestione e alla fatturazione di servizi come la ricarica di veicoli elettrici in punti di ricarica elettrica o l'attivazione di dispositivi elettrici da parte di unità di controllo. Questo include anche l'uso delle applicazioni software associate e dei sistemi di fatturazione per internet (web) e i telefoni cellulari (app).
2 la consegna
2,1 la consegna avviene a spese e rischio del cliente, a meno che il cliente paghi gratuitamente un contributo di trasporto e di assicurazione addebitato separatamente alla consegna.
2,2 le consegne parziali sono ammissibili.
2,3 reclami da danni di trasporto devono essere effettuati dal cliente immediatamente dopo la ricezione della merce da parte della società di trasporto e Enio.
2,4 spedizioni a Enio sono generalmente accettate solo gratuitamente, nel caso di partite non libere, Enio si riserva il diritto di rifiutare l'accettazione.
2,5 se una data di consegna promessa per iscritto è superata per la nostra colpa di più di 6 settimane e se un periodo di grazia di almeno 90 giorni da impostare dal cliente non è rispettato nello stesso modo per colpa nostra, il cliente è Il diritto di recedere dal contratto con lettera raccomandata.
2,6 nel caso della consegna di carte chip, Enio ha il diritto di effettuare e fatturare le consegne pre o parziali. Se la deviazione non è superiore o inferiore al 10% della quantità totale, il cliente è obbligato ad accettare questa consegna supplementare o minore al prezzo calcolato in aliquota.
2,7 il luogo di adempimento per la consegna e il pagamento è la sede legale del Enio.
3 i prezzi
3,1 tutti i prezzi sono quotati in euro e sono esclusivi di imballaggi e spedizioni, e, se non espressamente indicati, esclusivi dell'imposta sulla cifra d'affari statutaria.
3,2 Enio ha il diritto di addebitare i prezzi di listino validi il giorno della consegna. Se il prezzo della fattura aumenta di oltre il 10% rispetto al prezzo contrattuale, il cliente ha il diritto di recedere dall'ordine senza indennizzi reciproci.
4 il pagamento
4,1 le fatture fissate da Enio inclusa l'IVA sono pagabili tempestivamente senza detrazione dello sconto di cassa.
4,2 nella vendita a distanza (via webshop) le fatture poste da Enio sono pagabili comprensive di IVA in contanti alla consegna o con carta di credito senza deduzione dello sconto.
4,3 nel caso di ordini che coinvolgono più unità, Enio è autorizzata a fatturare dopo la consegna di ogni unità o servizio.
4,4 l'aderenza alle date di pagamento convenute costituisce una condizione essenziale per l'esecuzione delle prestazioni di consegna o di contratto da parte di Enio. Nel caso di pagamento ritardato, le tasse di sollecito sono addebitate e, inoltre, l'interesse di difetto è addebitato nel campo di applicazione bancario normale. In caso di mancato rispetto di due rate, Enio ha il diritto di avere la perdita di tempo entrato in vigore.
4,5 il cliente non ha il diritto di trattenere i pagamenti a causa di consegne incomplete, garanzie o guasti.
4,6 i depositi per credito attraverso la piattaforma Web sono considerati pagamenti per carichi futuri o altri servizi. La fattura può essere ottenuta dal portale al termine della prenotazione (download). Dopo questo non è possibile rifiutare il rifiuto.
5 riserva di proprietà
5,1 le merci consegnate rimangono di proprietà del Enio fino al pagamento integrale del prezzo d'acquisto, il cliente è obbligato, nel caso di accesso di terzi agli oggetti del Enio conforme alla riserva del titolo, senza indugio, indicante tutto il necessario Dati. Tutti i costi associati al rilascio della merce sono a carico del cliente.
5,2 per la durata della prenotazione di proprietà, il cliente deve garantire la corretta manutenzione, manutenzione e manutenzione delle merci consegnate.
5,3 in caso di vendita delle merci soggette a ritenzione di titolo del contraente a terzi, il cliente attribuisce al contraente i crediti derivanti dalla rivendita delle merci a terzi e Si impegna ad apporre una nota nei suoi libri indicando l'assegnazione della rivendicazione. In questo caso, il cliente si assume di notificare immediatamente al debitore terzi l'assegnazione del Enio.
6 servizi di garanzia
6,1 software – Enio non garantisce i prodotti software, soprattutto per la loro vendibilità e usabilità per determinati scopi. Enio non si assume alcuna responsabilità per la sostituzione di determinati danni incidentali, permanenti o consequenziali relativi all'applicazione di un programma software. Il cliente è l'unico responsabile per l'uso corretto e per il backup dei dati.
6.1.1 qualsiasi programma software che esibisce in maniera evidente un difetto del materiale portante deve essere riparato o sostituito gratuitamente da Enio, se questo viene obiettato a Enio entro il termine fissato al punto 7,1.
6,2 hardware – i periodi di garanzia elencati nell'attuale listino prezzi Enio non si estendono a quegli aggregati e parti che devono essere consumati come risultato del loro uso normale e devono essere rinnovati regolarmente. Le testine di stampa e le interfacce (unità di contatto chip card) sono esenti dalla garanzia. I difetti devono essere comunicati a Enio per iscritto entro il periodo di garanzia immediatamente dopo l'evento. Il periodo di garanzia inizia con la data della nota di consegna.
6.2.1 il diritto alla garanzia decade se le riparazioni o le modifiche apportate all'oggetto di garanzia sono effettuate da persone che non sono o non sono autorizzate dal supporto tecnico del Enio, o se il proprietario del Oggetto di garanzia. Durante le richieste di garanzia in corso, la riparazione viene effettuata senza compensare i costi delle retribuzioni e dei materiali esclusivamente presso il luogo di attività del contraente.
6.2.2 l'obbligo di utilizzare la garanzia è che il cliente ha adempiuto tutti gli obblighi derivanti dal contratto di acquisto completamente e completamente comprensivo di tutte le spese accessorie.
6.2.3 garanzia oltre il servizio di garanzia pattuito sono esclusi.
7 garanzia e responsabilità
7,1 difetti dovuti alle condizioni di consegna devono essere notificati per iscritto Enio in caso di garanzia legale o concordata entro 8 giorni dalla ricezione della merce nel luogo di consegna. In caso di notifica tempestiva e giustificata dei vizi, Enio, dopo la sua scelta, provvederà alla libera rettifica dei difetti, alla sostituzione gratuita o al credito contro la fornitura delle merci o dei pezzi difettosi. Ulteriori reclami, in particolare per danni, sono esclusi.
7,2 Enio non si assume alcuna responsabilità o risarcimento per danni, capitali e perdite di interessi causati da guasti e/o dispersioni di macchina, superamenti e tempi di consegna per pezzi di ricambio, eccetto nei casi di Dolo o negligenza grave. La responsabilità per danni consequenziali è esclusa in ogni caso.
7,3 la restituzione delle merci contestate richiede l'espressa autorizzazione preventiva del Enio e si svolge al costo e al rischio del cliente (cfr. anche il punto 2,4).
8 attuazione degli impianti
Al fine di effettuare installazioni commissionate, il cliente Enio o i suoi dipendenti devono rendere i locali corrispondenti completamente accessibili. Enio non è in alcun modo obbligato a controllare le istruzioni del cliente riguardo al modo in cui gli impianti sono effettuati sulla loro fattibilità. In questo contesto, Enio non ha alcun obbligo di mettere in guardia. Il cliente è responsabile per l'idoneità degli impianti esistenti in termini di tipo e capacità e Enio non soddisfa alcun obbligo di controllare o mettere in guardia contro questo.
9 gamma di servizi
Il cliente riconosce che la portata dei servizi e la compatibilità dell'hardware e del software fornito da Enio è limitata alla loro funzionalità. Nessun'istruzione o addestramento è incluso nell'ambito della consegna. I prezzi per l'istruzione o la formazione a pagamento sono disponibili su richiesta.
10 aggiornamenti/upgrade
Il cliente si assume di rispettare le norme di aggiornamento stabilite dal fabbricante o Enio e di eseguire aggiornamenti/aggiornamenti solo se i requisiti di aggiornamento sono soddisfatte. Se il cliente viola le norme di licenza, il cliente è invitato a fornire un ricarico pari alla differenza di prezzo tra l'aggiornamento e il prodotto completo. Questa carica è dovuta prontamente per il pagamento.
11 le esportazioni
Tutti i prodotti forniti da Enio sono destinati alla destinazione finale nei paesi dell'UE. Enio sottolinea espressamente che un'esportazione può essere effettuata solo in ottemperanza alle pertinenti disposizioni giuridiche, in particolare la legge sul commercio estero, e il cliente ne prende espressamente atto.
12 responsabilità del prodotto
È espressamente convenuto che, con riferimento al § 9 PHG, un obbligo di sostituzione di Enio per danni materiali, che il cliente deve subire in relazione alla consegna di un prodotto da Enio, è escluso di comune accordo.
13 cessione di crediti
Il cliente non ha il diritto di ritirare le sue richieste dal contratto.
14 giurisdizione competente
Per tutte le controversie derivanti dal presente accordo, la giurisdizione locale del tribunale competente di Vienna è considerata concordata.
15 accordi diversi
Gli accordi che si discostano dai termini e dalle condizioni contrattuali ivi stabiliti devono essere per iscritto per la loro efficacia e devono essere redatti dal cliente così come dalla società Enio.
16 Clausola salvatoria
Se una o più disposizioni dei presenti termini e condizioni sono totalmente o parzialmente legalmente inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto delle disposizioni inefficaci, con effetto retroattivo, si verifica una disposizione simile al contenuto, che si avvicina maggiormente allo scopo della regolamentazione prevista.
17 informazioni su prodotti e servizi
Modifiche, errori di stampa ed errori nelle descrizioni dei prodotti e dei servizi della homepage e materiale informativo riservato.
